به گزارش پایگاه خبری توانیر به نقل از برق منطقهای تهران، این شرکت موفق شد در ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۴ در حوزه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات، رتبه برتر را از آن خود کند.
به پاس این موفقیت، حمیدرضا قیصری، مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت توانیر، طی نامهای از تلاشها و عملکرد شایسته این مجموعه قدردانی کرد.
در بخشی از متن این نامه آمده است: “نقش مؤثر و کوششهای صادقانه همکاران آن شرکت در ایجاد هم افزایی، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی ذینفعان و اعتلای جایگاه صنعت برق، سرمایهای ارزشمند و شایسته تقدیر است.”
قیصری در این تقدیرنامه، ضمن آرزوی سلامتی، عزت و توفیقات روزافزون برای مدیرعامل و کارکنان شرکت برق منطقه ای تهران، بر تداوم رویکرد مسئولیتپذیری و تعهد در پاسخگویی به مطالبات مشترکان تأکید کرد.
کسب این رتبه، نشان دهنده عزم جدی شرکت برق منطقهای تهران در بهبود فرایندهای پاسخگویی و ارتقاء سطح رضایت مشتریان در صنعت برق کشور ارزیابی میشود.
منبع: خبرگزاری توانیر