به گزارش توانیر به نقل از شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ؛ همزمان با هفته دولت مدیران و کارشناسان توزیع برق پایتخت در جریان حضور میدانی در مصلای امام خمینی(ره)، درخواستها، پرسشها و دغدغههای شهروندان را دریافت و بررسی کردند و موضوعات نیازمند پیگیری را برای اقدامهای بعدی به واحدهای تخصصی ارجاع دادند.
ارائه مشاوره تخصصی درباره خدمات برق، راهنمایی شهروندان در زمینه ثبت و پیگیری درخواستها، تبیین راهکارهای مدیریت مصرف برق، آموزش شیوههای ساده و کاربردی صرفهجویی در مصرف انرژی و معرفی اقدامات شرکت در مسیر ارتقای پایداری شبکه و افزایش رضایتمندی مشترکان، از مهمترین محورهای این برنامه بود.
شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با اجرای چنین برنامههایی، تقویت ارتباط مستقیم با مردم، پاسخگویی دقیقتر به مطالبات مشترکان، افزایش آگاهی عمومی در زمینه مصرف بهینه انرژی و ارائه خدمات شفاف، سریع و قابل پیگیری را به عنوان بخشی از رویکرد خدمترسانی خود دنبال میکند.
انتهای پیام/
منبع: خبرگزاری توانیر